Internetwache

Internetwachen (auch „Onlinewachen“) sind die neuesten Einsparpotenziale der für die Länder zuständigen Polizeipräsidenten. Statt einer normalen Polizeiwache am Straßenrand mit notwendigem Schichtbetrieb und viel Personalkosten wird nun eine Internetwache in einem Callcenter online aufgehängt. Bürger, die online eine Strafanzeige aufgeben wollen werden aufgefordert, ein über mehrere Bildschirmseiten zu scrollendes Formular auszufüllen. Der Namen und die Adresse des oder der Täter(s) müssen dazu bekannt sein. Der entstandene Schaden muss genau beziffert werden können. Für eventuelle Schadensersatzleistungen muss das eigene Bankkonto mit Bankleitzahl und PIN angegeben werden. Nach Eingabe seines eigenen Geburtstages und seines Geburtsortes kann dann dieses Formular abgeschickt werden.

Wenn die e-Mail Addresse korrekt angegeben wurde, erscheint im weiteren Verlauf dieses Formular im Posteingang des eigenen Rechners und kann von dort aus gedruckt werden. Kurze Zeit später erhält man auch eine automatisierte Antwort, dass sich der für die Bearbeitung zuständige Mitarbeiter außer Haus/auf Dienstreise/im Urlaub befindet (nicht zutreffendes bitte Streichen). Für dringende Fälle kann dann auch eine angegebene 0180iger Telefonnummer im gleichen Callcenter angewählt werden.

Durch dieses innovative Verfahren konnten die Kosten für die Sicherheit in deutschen Kommunen merklich gesenkt werden. Auf gänzlich unerklärliche Weise hat sich jedoch die Statistik für Internetkriminalität gegenüber den Vorjahren verschlechtert und das trotz der erhöhten Wachsamkeit der Internetwachen.

Polizei

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